Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

SupplementPicker Canada (« SupplementPicker », « nous ») exploite supplementpicker.ca, un service gratuit de comparaison de prix de suppléments vendus par des détaillants canadiens indépendants. Nous sommes basés au Québec, Canada. Pour toute question au sujet de la présente politique ou de vos renseignements personnels, écrivez-nous à support@supplementpicker.ca. Cette boîte est surveillée par la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez SupplementPicker.

2. Renseignements que nous collectons

Nous collectons les renseignements que vous nous fournissez directement : votre courriel, ainsi que le nom et la photo de profil que votre fournisseur partage, lorsque vous vous connectez avec Google ou Facebook; votre courriel lorsque vous vous connectez avec un lien que nous vous envoyons par courriel (nous conservons une trace de cette demande pendant une journée, et le lien lui-même ne fonctionne qu'une fois et expire après 15 minutes); votre nom et votre courriel lorsque vous nous écrivez via la page Contact; votre courriel et votre langue préférée lors de votre abonnement à l'infolettre, ainsi que le nom et la photo affichés avec les guides Stack Builder que vous publiez. Nous collectons aussi les renseignements générés par votre utilisation du service, comme vos favoris, vos alertes de prix, vos Stacks et les liens de détaillants sur lesquels vous cliquez (avec la page d'où vous avez cliqué, sa langue et votre pays approximatif, jamais votre compte). Pour protéger le service contre les abus, certaines fonctions (comme le formulaire de contact, l'abonnement à l'infolettre et le décompte des clics) enregistrent brièvement l'adresse IP d'où provient une requête; ces enregistrements sont supprimés automatiquement en quelques jours. Nous ne collectons aucune information de paiement; tous les achats se font directement sur le site du détaillant.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour faire fonctionner votre compte, vous envoyer les alertes de prix que vous avez créées, confirmer votre abonnement à l'infolettre (nous n'envoyons d'infolettre qu'une fois votre abonnement confirmé), répondre à vos messages, protéger le service contre les abus et améliorer le service. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

4. Fournisseurs de services tiers et transferts hors Québec

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs pour exploiter SupplementPicker : Google et Meta (connexion avec Google ou Facebook, si vous la choisissez, et le pixel publicitaire de Meta, seulement si vous l'acceptez), Cloudflare (hébergement, base de données et stockage des courriels fournis pour les alertes ou l'infolettre) et Resend (envoi des courriels que nous vous adressons, comme les alertes de prix, les liens de connexion et les confirmations d'abonnement à l'infolettre, ainsi que des messages transmis via notre page Contact). Ces fournisseurs peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors du Québec ou du Canada. Chacun est contractuellement tenu de protéger vos renseignements et de ne les utiliser que pour nous fournir son service.

5. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif, ou selon les besoins du service (par exemple, une alerte de prix active). Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en tout temps. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie (connexions chiffrées, contrôles d'accès), mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits en matière de vie privée

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et, le cas échéant, de la loi fédérale LPRPDE, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la correction, de retirer votre consentement et de demander la suppression de votre compte. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@supplementpicker.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Témoins (cookies)

Nous utilisons un témoin essentiel pour maintenir votre connexion. Seulement si vous acceptez les témoins publicitaires dans notre bandeau, nous utilisons aussi Meta Pixel (Facebook) pour la mesure et le reciblage publicitaires : mesurer nos publicités Facebook et Instagram, et vous y présenter des publicités plus pertinentes. Il enregistre des identifiants dans votre navigateur (un témoin nommé _fbp, et l'adresse du dernier site qui vous a dirigé ici) et transmet à Meta les pages que vous consultez sur ce site, les produits que vous ouvrez, vos recherches et les détaillants vers lesquels vous cliquez. Il reste désactivé tant que vous n'acceptez pas, et vous pouvez retirer votre consentement en tout temps avec le lien « Préférences de témoins » au bas de chaque page. Nous n'utilisons aucun autre témoin publicitaire ou analytique.

8. Vie privée des enfants

SupplementPicker ne s'adresse pas aux enfants et n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront annoncés sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

10. Nous joindre

Questions sur cette politique ou vos renseignements personnels : support@supplementpicker.ca.

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